Gestión de Webhooks (Webhook Management)

Los webhooks permiten que su aplicación reciba actualizaciones al instante cuando sucede algo importante, sin necesidad de realizar comprobaciones manuales constantes.

Esto permite a su aplicación:

Sincronizar datos en tiempo real.
Reaccionar inmediatamente a los cambios.
Mantenerse actualizado sin esfuerzo adicional.

Por ejemplo, cuando se actualiza un contacto en WhatsMark, su sistema recibe una notificación instantánea y puede realizar una acción, como actualizar su CRM o activar un flujo de trabajo.

Habilitar Acceso a Webhooks (Enable Webhook Access)

En la parte superior del panel de configuración de Webhooks, verá un interruptor (toggle) que controla si los webhooks están activos para su cuenta.

Activado (ON): WhatsMark comenzará a enviar datos de eventos en tiempo real a las URLs configuradas.
Desactivado (OFF): No se enviará ningún dato de webhook, incluso si ha configurado una URL.

URL del Webhook (Webhook URL)

Ingrese el endpoint de la URL donde desea que WhatsMark envíe las notificaciones en tiempo real. Esta es la dirección web en su servidor que recibirá los datos del evento mediante peticiones HTTP POST.

Requisitos:

Debe ser públicamente accesible.
Debe aceptar peticiones POST con cargas útiles (payloads) en formato JSON.
Se recomienda añadir seguridad (ej. llaves secretas) para verificar las peticiones entrantes.

Habilidades del Webhook (Webhook Abilities)

Elija los eventos específicos que deben activar las notificaciones. Esto le permite controlar exactamente qué tipo de datos recibe su sistema.

Tipo de Evento	Condición de Activación
Contacts Create	Se envía cuando se crea un nuevo contacto.
Contacts Update	Notifica cuando se modifica la información de un contacto (nombre, número, etiquetas).
Contacts Delete	Alerta cuando se elimina un contacto del sistema.
Status Create/Update/Delete	Gestiona los cambios en los estados (ej. estados de leads).
Source Create/Update/Delete	Notifica cuando se añaden o modifican orígenes de datos o campañas.

Consejo: Puede habilitar cualquier combinación de estos eventos según sus necesidades de integración.

Reenvío de Webhooks de WhatsApp (WhatsApp Webhook Forwarding)

¿Desea reenviar eventos de WhatsApp (mensajes, estados de entrega) a plataformas externas como N8N, Zapier o Make.com? Consulte nuestras guías dedicadas para más detalles técnicos y formatos de datos.